Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026

VicinoCuore gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di fornirvi un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i "Servizi"). VicinoCuore è un negozio alimentato da Shopify. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le vostre informazioni personali quando accedete ai Servizi o effettuate un acquisto.

Le informazioni personali che raccogliamo

  • Dati di contatto : nome, indirizzo, telefono, e-mail
  • Informazioni finanziarie : carte di credito, debito, dati bancari
  • Informazioni sull'account : nome utente, password, preferenze
  • Informazioni sulle transazioni : articoli acquistati, restituiti o annullati
  • Comunicazioni con noi : messaggi al servizio clienti
  • Informazioni sul dispositivo : IP, browser, connessione
  • Informazioni sull'utilizzo : come e quando accedete ai Servizi

Fonti delle informazioni

  • Direttamente da voi
  • Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili
  • Dai nostri fornitori di servizi
  • Da partner o altre terze parti

Come utilizziamo le vostre informazioni

  • Fornire ed migliorare i Servizi : elaborare pagamenti, gestire ordini, organizzare spedizioni e resi
  • Marketing e pubblicità : e-mail promozionali, SMS, annunci online personalizzati
  • Sicurezza e prevenzione frodi : autenticazione account, rilevamento attività fraudolente
  • Comunicazione con voi : servizio clienti, risposta alle richieste
  • Motivi legali : conformità alle leggi vigenti, risposta a procedimenti giudiziari

Come divulghiamo le informazioni

  • Con Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, spedizioni, analisi dati)
  • Con partner commerciali e di marketing per pubblicità personalizzata
  • Su vostra istruzione o consenso esplicito
  • Con i nostri affiliati
  • In caso di fusione, fallimento o obbligo legale

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi. Per saperne di più consultate la Politica sulla privacy dei consumatori di Shopify su https://privacy.shopify.com/fr.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti di terze parti. Non siamo responsabili della loro privacy o sicurezza. Vi consigliamo di consultare le loro politiche prima di fornire informazioni personali.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se siete genitori o tutori di un minore che ci ha fornito dati, contattateci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Vi consigliamo di non comunicarci informazioni sensibili tramite canali non sicuri. La durata di conservazione dipende dalla necessità di gestire il vostro account e rispettare gli obblighi legali.

I vostri diritti

  • Diritto di accesso alle vostre informazioni personali
  • Diritto alla cancellazione
  • Diritto di rettifica
  • Diritto alla portabilità
  • Gestione delle preferenze di comunicazione : potete disiscrivervi dalle e-mail promozionali in qualsiasi momento

Per i residenti nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo :

  • Diritto di opposizione al trattamento
  • Diritto di revoca del consenso

Reclami

Per presentare un reclamo contattateci tramite i recapiti indicati di seguito. Potete anche rivolgervi all'autorità di protezione dei dati competente nella vostra regione.

Trasferimenti internazionali

Le vostre informazioni possono essere trasferite, archiviate e trattate al di fuori del vostro paese di residenza, nel rispetto delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento. Pubblicheremo la versione aggiornata su questo sito web con la nuova data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

Per domande o per esercitare i vostri diritti : 📧 Luxonicagency97@gmail.com  60, rue François 1er, Parigi, 75008, FR

Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il responsabile del trattamento delle vostre informazioni personali.